Takuu

  Takuuaika ja kohdeyleisön ehdot

Mariolla olemme erittäin ylpeitä tuotteidemme laadusta ja kestävyydestä. Olemme varmoja, että myös sinä olet vaikuttunut, ja seisomme kaikkien tuotteidemme takana. Jokaisella myymällämme pyörällä on rajoitettu takuu valmistajan vikoja vastaan ​​tässä mainituin poikkeuksin.

  TAKUUAIKA

Tietyin rajoituksin suoraan Mariolta ostetuilla uusilla tuotteilla taataan materiaali- ja valmistusvirheitä ('Valmistajavirheet') yhden (1) vuoden ajan osto- tai toimituspäivästä sen mukaan, kumpi on myöhempi ('Takuuaika'). Takuukorjauksissa käytetyille varaosille myönnetään takuu voimassa olevan takuuajan jäljellä oleva takuu.

  EI SIIRRETTÄVÄÄ

Tätä takuuta ei voi siirtää millään tavalla, eikä kukaan muu kuin tuotteiden alkuperäinen vähittäisostaja ('Asiakas') voi käyttää sitä. Asiakkaiden on toimitettava alkuperäinen ostokuitti tehdessään tämän takuun mukaista reklamaatiota.

  MITÄ KATTAA

Osana uuden pyörän takuuta Mario vaihtaa kaikki vialliset osat/komponentit täydellisesti ilmaisella toimituksella ensimmäisten 30 päivän kuluessa ostohetkestä. 30 päivän kuluttua asiakas vastaa kaikista Mariolle palautuslähetyskuluista. Tämä takuu koskee vain Marion valmistamia, kokoamia ja uusina myymiä tuotteita, osia ja komponentteja. Seuraavat komponentit kuuluvat tämän takuun piiriin valmistajan virheiden varalta:


 

  LÄHETYKSEN VAHINGOVAATIMUKSET

Asiakkaan tulee heti vastaanottaessaan tarkastaa Tuotteet vaurioiden varalta. Rahtivahinkovaatimukset voivat olla erittäin aikaherkkiä, joten Mario ei hyväksy rahtivahinkovaatimuksia myöhemmin kuin 10 päivän kuluttua siitä, kun Asiakas on vastaanottanut Tuotteen. Asiakkaan tulee merkitä tuotteiden vauriot konossementiin ennen lähetyksen hyväksymistä. Asiakkaan tulee myös dokumentoida mahdolliset vauriot valokuvilla ja päivättävä kuvat mahdollisuuksien mukaan. Lisäksi asiakkaan tulee säilyttää kaikki pakkaukset ja paperit, kunnes tarkastusprosessi on valmis.

Vahinkovaatimukset on ilmoitettava Mariolle 10 päivän kuluessa toimituksesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautus-/vaihto-ohjeet.

  MITÄ EI KATA

Tämä takuu ei kata Tuotteiden normaalia kulumista. Lisäksi tämä takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat Tuotteiden väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä. Esimerkkejä väärinkäytöstä ja laiminlyönnistä ovat, mutta eivät rajoitu:

1. Kilpakäyttö tai kilpailukäyttö, alkuperäisten osien muuttaminen, epänormaali rasitus.
2. Vesivahingot.
3. Asianmukaisen huollon puute, sellaisten osien tai lisävarusteiden asennus, jotka eivät vastaa suunnittelultaan ja laadultaan alkuperäisiä Mario-osia ('yhteensopimattomat osat')
4. Voiteluaineiden käyttö, jotka eivät sovellu sähköpyörien käyttöön.
5. Vahingot, jotka aiheutuvat onnettomuuksista, törmäyksistä, tievaaroista tai sellaisista pinnoista, kuten portaista, jotka eivät ole tarkoitettu tavanomaiseen sähköpyöräkäyttöön. ulkoisten tekijöiden, kuten suolaisen ilman tai suolaveden, lintujen ulosteiden tai kemikaalien aiheuttamat vauriot.
6. Kaupalliset sovellukset, kuten rahdin kuljettaminen, sanomalehtien jakelu ja vuokraus.
7. Tehon tai matkan tilapäinen lasku, joka voidaan kuljettaa yhdellä akun latauksella, kuten on kuvattu käyttöoppaassa, johtuen käyttöolosuhteista, kuten ympäristön lämpötilasta, kuormituksesta, kaltevista, toistuvista käynnistyksistä ja pysäytyksistä, normaaleista järjestelmän suojaustoiminnoista sekä akkulaturin lämpötilaan liittyvästä suorituskyvystä.
8. Normaali heikkeneminen, mukaan lukien akun kapasiteetin asteittainen lasku takuuaikana niin kauan kuin akun kapasiteetti on edelleen vähintään 50 % alkuperäisestä kapasiteetista ennen takuun päättymistä ja akun latausjaksojen kokonaismäärä on 200 tai vähemmän. Muita normaalia heikkenemistä ovat maalattujen tai pinnoitettujen pintojen luonnollinen haalistuminen sekä kosmeettinen otsoni tai säähalkeilu renkaissa.

Kaikista takuun ulkopuolisista töistä, jotka tehdään samanaikaisesti takuukorjauksen/vaihdon kanssa, peritään tavalliset osa-/työmaksut.

  TAKUUN MITÖÖN

Seuraavat olosuhteet mitätöivät tämän takuun:


Tuotteet, jotka on lainattu, liisattu tai vuokrattu kaupallisesti.
Vahinko, joka aiheutui kolmannen osapuolen akkulaturin käytöstä.
Tappio tai vahinko, joka johtuu siitä, että asiakas on valinnut oman toimitustavan tai jos pyörä on lähetetty huolitsijaa tai vastaavaa palvelua käyttäen.
Tuotteet, joita on muutettu ilman Marion hyväksyntää.
Tuotteet, joihin on tehty muutoksia tai lisäyksiä ei-alkuperäisillä tai yhteensopimattomilla osilla.
Tuotteiden vauriot tai viat, jotka johtuvat säästä tai liiallisesta kulumisesta.
Varkaus, ryöstö, ilkivalta, satunnainen, välillinen tai tahallinen vahinko sekä vahinko, joka johtuu Asiakkaan Tuotteen väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä.
Tuotteet, joita on käytetty tai kuljetettu väärin (esim. enimmäispainosuosituksen ylittäminen).
Tuotteet, jotka ovat vaurioituneet virheellisestä huollosta (esim. akun varastoinnista täysin tyhjänä talven aikana).
Tuotteet, joiden sähkökomponentti on avattu, muutettu, osittain tai kokonaan purettu, paitsi Marion tai sen valtuutetun palveluntarjoajan toimesta.
Tuotteet, jotka on purettu tavalla, joka ei ole Marion valtuuttama tai joita on yrittänyt korjata joku muu kuin Mario.
Tuotteet, jotka ovat vaurioituneet väärän säädön tai huollon vuoksi.

  ASIAKKAAN VASTUU

Asiakas on vastuussa siitä, että Tuotteita käytetään, huolletaan ja säilytetään oikein Omistajan käsikirjan mukaisesti. Asiakkaan tulee ilmoittaa Mariolle kaikista tuotteissa ilmenevistä virheistä 10 päivän kuluessa niiden havaitsemisesta. Tehdessään takuuvaatimuksen asiakkaan on toimitettava pyydettäessä yksityiskohtaiset tiedot kaikista ilmeisistä vioista, mukaan lukien valokuvat ja todisteet. Tietojen tai muiden pyydettyjen tietojen toimittamatta jättäminen voi johtaa takuuvaatimuksen hylkäämiseen.

Mario ei ole vastuussa laatikon tai pakkausmateriaalien toimittamisesta lähetystä varten, jos osia on palautettava Mariolle osana takuuvaatimusprosessia. Mario ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat Tuotteiden kuljetuksesta Mariolle takuuvaatimuksen perusteella. Tästä syystä on erittäin suositeltavaa, että asiakas hankkii vakuutuksen, joka kattaa vaihtokustannukset, kun hän lähettää Tuotteita takaisin Mariolle.

Jos epäilet, että jokin tuote on viallinen, älä yritä korjata tai vaihtaa sitä itse tai korjauttaa tai vaihtaa ennen kuin otat suoraan yhteyttä Marioon – tämä voi mitätöidä takuun ja aiheuttaa lisävaurioita, jotka eivät välttämättä rajoitu kyseessä oleviin tuotteisiin. Lisäksi tällainen toiminta voi aiheuttaa loukkaantumis- tai kuolemanvaaran.

© 2024 Mario Ebike Co.,Ltd. Kaikki oikeudet pidätetään.