A Obwohl die gesamte Elektronik unserer Mario-E-Bikes wasserdicht ist, wenn Sie im Regen fahren oder pendeln, trocknen und reinigen Sie sie bitte so schnell wie möglich, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. Bitte kümmern Sie sich gut darum, denn dann wird es Ihr bester Freund sein.

Ein Ja! Und egal wie heiß oder kalt es ist, wir empfehlen Ihnen immer, Ihr Fahrrad aus der Steckdose zu ziehen, sobald Ihr Fahrrad vollständig aufgeladen ist. Und wenn Sie Ihr Fahrrad über einen längeren Zeitraum einlagern möchten, achten Sie darauf, dass der Akkustand bei etwa 40–60 % liegt. Auf diese Weise bleibt die Leistung Ihres Akkus auf dem neuesten Stand.

A Alle unsere Mario E-Bikes sind standardmäßig mit einem Gashebel ausgestattet. Wenn Sie diesen nicht benötigen, teilen Sie mir dies bitte bei der Bestellung mit. Vielen Dank im Voraus.

A Die Größe des Akkus, den Sie kaufen sollten, hängt davon ab, wie weit Sie reisen möchten. Wir haben festgestellt, dass viele E-Bike-Erstkäufer das kleine Modell kaufen, aber sie werden wiederkommen, um ein größeres zu kaufen. Es ist also besser, das große Modell zu kaufen, das in Ihrem Budget liegt, als sich keine Sorgen darüber zu machen, ob Sie Ihr Ziel erreichen oder nicht.

A Wir verwenden standardmäßig einen Trittfrequenzsensor und einen erweiterten Drehmomentsensor.

A Alle unsere Mario-E-Bikes werden auf Bestellung gefertigt und unsere aktuelle Produktionsvorlaufzeit beträgt für alle Modelle 10–15 Werktage. Wenn Sie jedoch Glück haben, sehen Sie die Bilder Ihres Traumfahrrads am Tag nach Eingang Ihrer Zahlung. Auf jeden Fall gilt: Je früher Sie die Bestellung aufgeben, desto schneller erhalten Sie das Fahrrad.

A Mario garantiert dem Erstkäufer des Fahrrads für ein Jahr ab Lieferdatum, dass Motor, Akku, Display und Controller bei normalem Gebrauch und Service frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

A Alle unsere Mario E-Bikes können online in drei Shops gekauft werden:
https://www.mario-bikes.com/
https://marioebike.en.alibaba.com/
https://czmarioebike.en.alibaba.com/

A Wir sind sehr stolz auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Mario E-Bikes. Wir sind zuversichtlich, dass auch Sie beeindruckt sein werden, und wir stehen hinter allen unseren Mario-E-Bikes. Daher wird die Rückgabe des E-Bikes abgelehnt. Sie können die Bestellung jedoch stornieren, wenn Sie den Vorgang nicht durchlaufen haben. Wir erstatten Ihnen dann den gesamten Betrag und die Rückerstattung erfolgt über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Für jede Bestellung, die im Rahmen des Verfahrens storniert wird, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % erhoben. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Kunden sind für alle Versandkosten verantwortlich, wenn sie sich für die Rückgabe oder den Umtausch ihres Fahrrads entscheiden. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können.

A Alle unsere Mario-E-Bikes werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und in unserer Fabrik fast vollständig zusammengebaut. Alle unsere Fahrräder sind mit Luftpolsterfolie und extra starkem Kartonschutz umwickelt. Nach Erhalt sollten Sie das Produkt sofort auf Schäden untersuchen. Frachtschadensansprüche können äußerst zeitkritisch sein. Daher akzeptieren wir Frachtschadensersatzansprüche nicht später als 7 Werktage nach Erhalt des Produkts durch den Kunden. Eventuelle Schäden am Produkt sollten Sie vor der Annahme der Sendung auf dem Frachtbrief vermerken. Dokumentieren Sie außerdem etwaige Schäden mit Fotos und datieren Sie die Bilder nach Möglichkeit. Darüber hinaus sollten Sie alle Verpackungen und Unterlagen aufbewahren, bis der Inspektionsprozess abgeschlossen ist.

A: Wir arbeiten mit verschiedenen Logistikpartnern zusammen. Abhängig von den verschiedenen Ländern können Sie gerne Ihre detaillierte Lieferadresse anfragen. Wir werden dies überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

A Die Versandkosten variieren je nach Land. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten. Wir erarbeiten gerne eine Lösung für Sie!