Garantie

  Garantiezeitraum und Zielgruppenbedingungen

bei Mario sind sehr stolz auf die Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte. Wir sind zuversichtlich, dass Sie auch beeindruckt sein werden, und wir stehen hinter all unseren Produkten. Jedes Fahrrad, das wir verkaufen, ist durch eine begrenzte Garantie gegen Herstellerfehler abgedeckt, die hier vorbehaltlich von hier festgestellt wird.

  Garantiefrist

unter bestimmten Einschränkungen, neue Produkte, die direkt von Mario gekauft wurden, sind für ein (1) Jahr ab dem Kauf- oder Liefertermin, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ( 'Garantiezeitraum '), frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ( 'Herstellerfehler ') für ein (1) Jahr ( 'Herstellermängel sind. Ersatzteile, die in Garantiereparaturen verwendet werden, sind für den Restbetrag der geltenden Garantiefrist erforderlich.

  Nicht übertragbar

Diese Garantie ist in keiner Weise übertragbar und kann von niemandem als dem ursprünglichen Einzelhandelskäufer ( 'Kunden') der Produkte ausgeübt werden. Kunden müssen den ursprünglichen Kaufeingang bei der Einreichung eines Anspruchs im Rahmen dieser Garantie einreichen.

  Was

als Teil seiner neuen Fahrradgarantie abgedeckt ist, bietet Mario innerhalb der ersten 30 Kauftage einen vollständigen Austausch von defekten Teilen/Komponenten mit kostenlosen Versand. Nach 30 Tagen ist der Kunde für alle Rückversandkosten für Mario verantwortlich. Diese Garantie gilt nur für Produkte, Teile und Komponenten, die von Mario hergestellt, zusammengestellt und verkauft werden. Die folgenden Komponenten werden unter dieser Garantie gegen Herstellerfehler abgedeckt:


 

  Versandschaden Ansprüche

nach Erhalt sollte die Produkte sofort auf Beschädigungen inspizieren. Güterschadenansprüche können äußerst zeitkritisch sein, und daher akzeptiert Mario nach dem Erhalt des Produkts durch den Kunden keine Güterschadensansprüche. Der Kunde sollte einen Schaden an den Produkten auf der Frachtbriefe beachten, bevor der Versand akzeptiert wird. Der Kunde sollte auch Schäden bei Fotos dokumentieren und die Bilder nach Möglichkeit datieren. Darüber hinaus sollte der Kunde alle Verpackungen und Papierkram aufbewahren, bis der Inspektionsprozess abgeschlossen ist.

Schadensansprüche müssen Mario innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden. Bitte wenden Sie sich an das Customer Support -Team, um Anweisungen für Rücksendung/Ersatz zu erhalten.

  Was nicht abgedeckt wird,

diese Garantie deckt den normalen Verschleiß der Produkte nicht ab. Darüber hinaus wird diese Garantie keinen Schaden abdecken, der sich aus dem Missbrauch oder der Vernachlässigung der Produkte ergibt. Beispiele für Missbrauch und Vernachlässigung sind unter anderem:

1. Rennen oder Wettbewerbsgebrauch, Änderung der ursprünglichen Teile, abnormaler Dehnung.
2. Wasserschäden.
3. Mangel an ordnungsgemäßer Wartung, Installation von Teilen oder Zubehör, die nicht gleichwertig in Bezug auf echte Mario-Teile (inkompatible Teile 'entspricht)
4. Verwendung von Schmierstoffe, die nicht für die Verwendung von E-Bike geeignet sind.
5. Schäden infolge von Unfällen, Kollisionen, Straßengefahren oder Betrieb auf Oberflächen wie Treppen, die nicht für die konventionelle E-Bike-Verwendung bestimmt sind; Schäden durch äußere Faktoren wie Salzluft oder Salzwasser, Vogelkot oder Chemikalien.
6. Kommerzielle Anwendungen wie den Transport von Fracht, die Lieferung von Zeitungen und Vermietungen.
7. Eine vorübergehende Abnahme der Leistung oder Entfernung, die aufgrund von Betriebsbedingungen wie Umgebungstemperaturen, Last, Steigungen, häufigem Start und Stopp und normalen Systemschutzfunktionen sowie der temperaturbedingten Leistung des Batterielessers mit einer einzigen Batterieladung, wie im Bedienungshandbuch beschrieben werden kann, aufgrund von Betriebsbedingungen wie Umgebungstemperaturen, Last, Steigungen, häufigem Start und Stopp und normalen Systemschutzfunktionen.
8. Normale Verschlechterung, einschließlich der allmählichen Abnahme der Batteriekapazität gegenüber der Garantiezeit, solange die Batteriekapazität vor der Gewaltentwicklung immer noch 50% oder mehr beträgt, beträgt 200 oder weniger die Gesamtzahl der Batterieladezyklen. Eine andere normale Verschlechterung umfasst das natürliche Verblassen von bemalten oder plattierten Oberflächen sowie kosmetisches Ozon oder Wetterrisse in Reifen.

Alle gleichzeitig mit einer Garantiereparatur/-ersatz durchgeführten Nicht-Kriegsarbeiten unterliegen den normalen Teilen/Arbeitsgebühren.

  Garantie ungültig

Die folgenden Umstände, die diese Garantie ungültig machen:


Produkte, die geliehen, vermietet oder im Handel gemietet wurden.
Schäden entstanden aufgrund der Verwendung eines Batterieladegeräts von Drittanbietern.
Verlust oder Schaden, die aufgrund der Auswahl des Kunden seine eigene Versandoption oder wenn das Fahrrad mit einem Spediteur oder einem ähnlichen Service ausgewählt wird, entstanden.
Produkte, die ohne Zustimmung von Mario geändert wurden.
Produkte mit Veränderungen oder Ergänzungen nicht originaler oder inkompatibler Teile.
Schäden oder Versagen von Produkten, die sich aus dem Wetter oder einem übermäßigen Verschleiß ergeben.
Diebstahl, Raub, Vandalismus, zufällige, Folge- oder vorsätzliche Schäden sowie Schäden aufgrund des Missbrauchs oder Vernachlässigung des Produkts durch den Kunden.
Produkte, die nicht ordnungsgemäß verwendet oder transportiert wurden (z. B. über die Empfehlung des maximalen Gewichts).
Produkte mit Schäden, die durch unsachgemäße Wartung resultieren (z. B. eine Batterie, die im Winter vollständig entladen wurde).
Produkte mit einer elektrischen Komponente, die geöffnet, verändert, teilweise oder vollständig zerlegt wurde, außer von Mario oder ihren autorisierten Dienstleister.
Produkte, die in einer von Mario nicht autorisierten Weise zerlegt wurden oder von denen von Mario nicht autorisiert wurde.
Produkte, die aufgrund einer unsachgemäßen Anpassung oder Wartung beschädigt wurden.

  Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Produkte ordnungsgemäß betrieben, gepflegt und wie im Bedienungshandbuch angegeben gespeichert werden. Der Kunde muss Mario innerhalb von 10 Tagen nach der Entdeckung über alle offensichtlichen Mängel den Produkten informieren. Bei der Einreichung eines Garantieanspruchs muss der Kunde die Angaben zu offensichtlichen Mängel, einschließlich Fotos und unterstützenden Beweisen, wie angefordert angeben. Wenn Sie keine Informationen oder andere Details wie angefordert bereitstellen, kann dies zu einer Gewährleistung führen.

Mario ist nicht verantwortlich für die Bereitstellung einer Schachtel oder Verpackungsmaterialien für den Versand, wenn Teile im Rahmen des Garantieansprücheprozesses an Mario zurückgegeben werden müssen. Mario haftet nicht für einen Verlust, der durch den Transport von Produkten nach Mario im Rahmen eines Garantieanspruchs zurückzuführen ist. Daher wird dringend empfohlen, dass der Kunde eine Versicherung abhängt, um die Ersatzkosten beim Versand von Produkten nach Mario zu decken.

Wenn vermutet wird, dass ein Produkt fehlerhaft ist, versuchen Sie nicht, es selbst zu reparieren oder zu ersetzen oder zu reparieren oder zu ersetzen, bevor Sie sich direkt an Mario wenden. Dies kann die Garantie ungültig machen und zusätzlichen Schaden verursachen, nicht unbedingt auf die gefragten Produkte beschränkt. Darüber hinaus kann eine solche Aktion das Risiko einer Verletzung oder des Todes verursachen.

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