Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes

  • P ¿Puedo montar mi bicicleta electrónica Mario en mojado?

    Aunque todos los electrónicos de nuestras bicicletas electrónicas de Mario son resistentes al agua cuando conduce o viaja bajo la lluvia, por favor seca y limpia lo antes posible para garantizar una larga vida útil, cuídalo bien, será tu mejor amigo entonces.
  • P La temperatura afecta a mi batería de bicicleta E Mario?

    ¡ SÍ! Y no importa cuán caliente o frío sea, siempre le recomendamos que desconecte su bicicleta de la toma de corriente una vez que su bicicleta esté completamente cargada. Y si desea almacenar su bicicleta por un período de tiempo más largo, asegúrese de que el nivel de la batería sea de alrededor del 40-60%. De esta manera, mantendrá el rendimiento de su batería al estándar.
  • P ¿Tu bicicleta viene con un acelerador?

    Todas nuestras bicicletas electrónicas de Mario vienen con un acelerador como característica estándar, si no la necesita, avíseme cuando realice el pedido, gracias de antemano.
  • P ¿Realmente necesito una batería grande?

    El tamaño de la batería que debe comprar depende de qué tan lejos tenga la intención de viajar. Hemos descubierto que muchos compradores de bicicletas electrónicas por primera vez compran la pequeña, pero volverán a comprar uno más grande. Por lo tanto, es mejor comprar el grande dentro de su presupuesto, entonces no se preocupe si llegará o no a su destino.
  • Q Sensor Cadence vs. Sensor de par

    A Usamos el sensor de cadencia como estándar y el sensor de torque como avanzado.
  • P ¿Cuál es el tiempo de entrega de nuevos pedidos?

    Todas nuestras bicicletas electrónicas de Mario están construidas para ordenar y nuestro horario de entrega actual de producción es de 10-15 días hábiles en todos los modelos, pero si tiene la suerte, verá las fotos de la bicicleta de sus sueños el día después de que recibamos su pago. De todos modos, cuanto antes realice el pedido, antes recibirá la bicicleta.
  • P proporciona una garantía?

    Un Mario garantiza al comprador original de la bicicleta que el motor, la batería, la pantalla y el controlador estarán libres de defectos en material y mano de obra bajo uso y servicio normal durante un año a partir de la fecha de entrega.
  • P ¿ Dónde puedo comprar una bicicleta electrónica de Mario?

    A todas nuestras bicicletas electrónicas de Mario se pueden comprar en línea a través de 3 tiendas:
    https://www.mario-bikes.com/
    https://marioebike.en.alibaba.com/
    https://czmarioebike.en.alibaba.com/
  • P ¿ Puedo cancelar o devolver mi Bike E Mario?

    A Nos enorgullecemos de la calidad y durabilidad de nuestras bicicletas electrónicas de Mario. Estamos seguros de que también estará impresionado, y respaldamos a todas nuestras bicicletas electrónicas de Mario, por lo que el devolución de la bicicleta electrónica se rechazará, pero puede cancelar el pedido si no está bajo el proceso, le enviaremos todo el reembolso y los reembolsos se harán al método de pago utilizado para el pedido. Se aplicará una tarifa de procesamiento del 10% para cualquier pedido que se cancele si está bajo el proceso. Los cargos de envío originales no son reembolsables. Los clientes son responsables de todos los costos de envío si eligen devolver o intercambiar sus bicicletas. Póngase en contacto y háganos saber cómo ayudarlo.
  • P ¿ Cómo se entregará mi Bike E Mario?

    A todas nuestras bicicletas electrónicas de Mario se inspeccionan cuidadosamente antes del envío y se ensamblan casi por completo en nuestra fábrica. Todas nuestras bicicletas están envueltas en urdimbre de burbujas y protección de cartón extra fuerte. Al recibir, debe inspeccionar inmediatamente el producto por daños. Las reclamaciones de daños por carga pueden ser extremadamente sensibles al tiempo y, por lo tanto, no aceptaremos reclamos de daños por carga más tarde de 7 días hábiles desde la recepción del producto del cliente. Debe tener en cuenta cualquier daño al producto en la factura de embarque antes de que se acepte el envío. Y también documente cualquier daño con fotografías y feche las imágenes siempre que sea posible. Además, debe mantener todo el embalaje y el papeleo hasta que el proceso de inspección esté completo.
  • P ¿ Cuánto tiempo tarda en llegar a mi bicicleta electrónica Mario llegar a mi puerta?

    R Trabajamos con varios socios de logística y, dependiendo de los diferentes países, puede consultar con su dirección de envío detallada, veremos y volveremos a usted lo antes posible. Cuando su pedido se haya enviado, recibirá un código de seguimiento con el que puede rastrear su pedido.
  • P ¿ Cuánto cuesta enviar una bicicleta electrónica de Mario a mi puerta?

    A Los costos de envío dependen por país. No dude en contactarnos para obtener más información. ¡Estamos felices de encontrar una solución para ti!
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