FAQ
U bent hier: Thuis » Steun » FAQ

FAQ's

  • V Kan ik op mijn Mario e-bike in de natte rijden?

    A Hoewel alle elektronica van onze Mario e-bikes waterbestendig zijn wanneer je in de regen rijdt of woon-werkverkeer, droog en reinig het zo snel mogelijk om een ​​lange levensduur te garanderen, zorg er goed voor, het zal je beste vriend zijn.
  • Q heeft de temperatuur invloed op mijn Mario e-bike batterij?

    A ja! En hoe heet of koud het ook is, we raden u altijd aan om uw fiets uit de power outlet te koppelen zodra uw fiets volledig is opgeladen. En als u uw fiets voor een langere periode wilt opslaan, zorg er dan voor dat het batterijniveau ongeveer 40-60%is. Op deze manier blijft de prestaties van uw batterij tot standaard.
  • V Wordt uw fiets geleverd met een gaspedaal?

    AL onze Mario e-bikes worden geleverd met een gaspedaal als standaardfunctie, als u het niet nodig hebt, laat het me weten wanneer u de bestelling plaatst, bij voorbaat dank.
  • V Heb ik echt een groot batterij nodig?

    A De grootte van de batterij die u moet kopen, hangt af van hoe ver u van plan bent te reizen. We hebben ontdekt dat veel eerste e-bike-kopers de kleine kopen, maar ze zullen terug zijn om een ​​grotere te kopen. Het is dus beter om de grote binnen uw budget te kopen dan geen zorgen over of u uw bestemming al dan niet zult bereiken.
  • Q Cadans Sensor Vs. Koppelsensor

    A We gebruiken cadanssensor als standaard en koppelsensor als geavanceerd.
  • V Wat is de doorlooptijd voor nieuwe bestellingen?

    AL onze Mario-e-bikes zijn gebouwd om te bestellen en onze huidige productietijd is 10-15 werkdagen op alle modellen, maar als je het geluk hebt, zul je de foto's van je droomfiets zien de dag nadat we je betaling hebben ontvangen. Hoe dan ook, hoe eerder je de bestelling plaatst, hoe sneller je de fiets ontvangt.
  • V Biedt u een garantie?

    Een Mario rechtvaardigt aan de oorspronkelijke koper van de fiets dat de motor, batterij, display en controller vrij zijn van defecten in materiaal en vakmanschap onder normaal gebruik en service gedurende een jaar vanaf de datum van levering.
  • V Waar kan ik een Mario e-bike kopen?

    AL onze Mario e-bikes kunnen online worden gekocht via 3 winkels:
    https://www.mario-bikes.com/
    https://marioebike.en.alibaba.com/
    https://czmariebike.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.en.alibaba.com/
  • V Kan ik mijn Mario e-bike annuleren of retourneren?

    A We zijn trots op de kwaliteit en duurzaamheid van onze Mario e-bikes. We zijn ervan overtuigd dat u ook onder de indruk zult zijn, en we staan ​​achter al onze Mario-e-bikes, dus retourneer de e-bike wordt afgewezen, maar u kunt de bestelling annuleren, zo niet onder het proces, wij sturen u de hele terugbetaling en restituties worden gedaan naar de betalingsmethode die voor de bestelling wordt gebruikt. Een verwerkingskosten van 10% worden toegepast voor elke bestelling die wordt geannuleerd indien onder het proces. Originele verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd. Klanten zijn verantwoordelijk voor alle verzendkosten als ze ervoor kiezen om hun fietsen terug te keren of uit te wisselen. Neem contact op en laat ons weten hoe u u kunt helpen.
  • V Hoe zal mijn Mario e-bike worden afgeleverd?

    A Al onze Mario-e-bikes worden zorgvuldig geïnspecteerd vóór verzending en bijna volledig in onze fabriek geassembleerd. Al onze fietsen zijn gewikkeld in Bubble Warp en extra sterke kartonbescherming. Na ontvangst moet u het product onmiddellijk inspecteren op schade. Vrachtingsschadeclaims kunnen extreem tijdgevoelig zijn en daarom accepteren we later dan 7 werkdagen van de ontvangst van het product geen vrachtschadeclaims. U moet schade aan het product op de rekening van de rekening noteren voordat de verzending wordt geaccepteerd. En documenteer ook schade met foto's en dateren de afbeeldingen waar mogelijk. Bovendien moet u alle verpakkingen en papierwerk behouden totdat het inspectieproces is voltooid.
  • V Hoe lang duurt het voordat mijn Mario e-bike bij mijn deur aankomt?

    A We werken met verschillende logistieke partners en afhankelijk van de verschillende landen, bent u van harte welkom om te vragen met uw gedetailleerde verzendadres, we zullen zo snel mogelijk controleren en terug naar u terug. Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingcode waarmee u uw bestelling kunt volgen.
  • V Hoeveel kost het om een ​​Mario e-bike naar mijn deur te sturen?

    A De verzendkosten hangen af ​​per land. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie. We zijn blij om een ​​oplossing voor u te bedenken!
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Meld u aan voor onze nieuwsbrief om updates rechtstreeks naar uw inbox te krijgen.
    info@marioebike.com

Producten

Over ons

STEUN

© 2024 Mario Ebike Co., Ltd. Alle rechten voorbehouden.