よくある質問
現在位置: » サポート » よくある質問

よくある質問

  • Q 濡れた中でマリオ電動自転車に乗っても大丈夫ですか?

    A 当社のマリオ電動自転車のすべての電子機器は耐水性がありますが、雨の中での走行や通勤の際は、できるだけ早く乾燥させ、掃除して長寿命を確保してください。大切に扱ってください。その後、それはあなたの親友になります。
  • Q 温度はマリオ電動自転車のバッテリーに影響しますか?

    A はい!また、どんなに暑くても寒くても、自転車が完全に充電されたら、必ず電源コンセントからプラグを抜くことをお勧めします。また、自転車を長期間保管したい場合は、バッテリー残量が約 40 ~ 60% であることを確認してください。この方法により、バッテリーの性能が標準に保たれます。
  • Q あなたのバイクにはスロットルが付いていますか?

    A 当社のマリオ電動自転車にはすべてスロットルが標準装備されていますが、スロットルが必要ない場合は、ご注文の際にお知らせください。
  • Q 本当に大きなバッテリーパックが必要ですか?

    A 購入する必要があるバッテリー パックのサイズは、どのくらいの距離を旅行するかによって異なります。初めて電動自転車を購入する人の多くは小型のものを購入しますが、また大型のものを購入することがわかりました。したがって、目的地に着くかどうかを心配する必要がなく、予算内で大きいものを購入する方が良いでしょう。
  • Q ケイデンスセンサー VS.トルクセンサー

    A ケイデンスセンサーを標準、トルクセンサーをアドバンストとして使用しております。
  • Q 新規注文の納期はどれくらいですか?

    A 当社のマリオ電動自転車はすべて受注生産であり、現在の生産リードタイムはすべてのモデルで 10 ~ 15 営業日ですが、運が良ければ、支払いを受け取った翌日には夢の自転車の写真が表示されます。とにかく、早く注文すればするほど早く自転車が届きます。
  • Q 保証はありますか?

    マリオ は、バイクの最初の購入者に対して、引き渡し日から 1 年間、通常の使用およびサービスの下でモーター、バッテリー、ディスプレイ、およびコントローラーに材料および製造上の欠陥がないことを保証します。
  • Q マリオ電動自転車はどこで買えますか?

    A 当社のマリオ電動自転車はすべて、3 つのショップからオンラインで購入できます:
    https://www.mario-bikes.com/
    https://marioebike.en.alibaba.com/
    https://czmarioebike.en.alibaba.com/
  • Q マリオEバイクをキャンセルまたは返却できますか?

    たちは、マリオの電子バイクの品質と耐久性に大きな誇りを持っています。私たちはあなたも同様に感銘を受けたと確信しており、私たちはすべてのマリオの電子バイクの後ろに立っているので、eバイクを返すことは拒否されますが、プロセスに基づいていない場合は注文をキャンセルできます。払い戻し全体を送信し、注文に使用される支払い方法に払い戻しを行います。プロセスに基づいてキャンセルされる注文に対して、10%の処理料金が適用されます。元の送料は返金不可です。顧客は、自転車を返品または交換することを選択した場合、すべての送料に対して責任を負います。連絡して、あなたを助ける方法を教えてください。
  • Q 私のマリオEバイクはどのように配信されますか?

    私たちのすべて のマリオの電子バイクは、出荷前に慎重に検査され、工場でほぼ完全に組み立てられています。すべてのバイクは、バブルワープと非常に強力なカートン保護に包まれています。受領後、すぐに製品を損傷を検査する必要があります。貨物貨物の損害請求は非常に時間に敏感になる可能性があるため、顧客が製品を受け取ってから7営業日以内に貨物輸送の損害請求を受け入れません。出荷が受け入れられる前に、船荷証券の製品に損害を与えることに注意する必要があります。また、写真で損傷を記録し、可能な限り画像を日付付けします。さらに、検査プロセスが完了するまで、すべてのパッケージと書類を保持する必要があります。
  • Q 私のマリオEバイクが私のドアに到着するのにどれくらい時間がかかりますか?

    たちはさまざまなロジスティクスパートナーと協力しており、さまざまな国によっては、詳細な配送先住所でお問い合わせください。できるだけ早く確認してください。ご注文が発送されたら、注文を追跡できる追跡コードが届きます。
  • Q マリオEバイクを私のドアに送るのにどれくらいの費用がかかりますか?

    a 送料は国ごとに依存します。詳細情報を入手するには、お気軽にお問い合わせください。私たちはあなたのための解決策を思いつきます!
最新のニュースを最新の状態に保ちます
ニュースレターにサインアップして、更新を受信トレイに直接取得します。
  info@marioebike.com   info@marioebike.com

製品

私たちについて

サポート

© 2024 Mario Ebike Co.、Ltd。無断転載を禁じます。