よくある質問
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よくある質問

  • Q 濡れた中でマリオ電動自転車に乗っても大丈夫ですか?

    A 当社のマリオ電動自転車のすべての電子機器は耐水性がありますが、雨の中での走行や通勤の際は、できるだけ早く乾燥させ、掃除して長寿命を確保してください。大切に扱ってください。その後、それはあなたの親友になります。
  • Q 温度はマリオ電動自転車のバッテリーに影響しますか?

    A はい!また、どんなに暑くても寒くても、自転車が完全に充電されたら、必ず電源コンセントからプラグを抜くことをお勧めします。また、自転車を長期間保管したい場合は、バッテリー残量が約 40 ~ 60% であることを確認してください。この方法により、バッテリーの性能が標準に保たれます。
  • Q あなたのバイクにはスロットルが付いていますか?

    A 当社のマリオ電動自転車にはすべてスロットルが標準装備されていますが、スロットルが必要ない場合は、ご注文の際にお知らせください。
  • Q 本当に大きなバッテリーパックが必要ですか?

    A 購入する必要があるバッテリー パックのサイズは、どのくらいの距離を旅行するかによって異なります。初めて電動自転車を購入する人の多くは小型のものを購入しますが、また大型のものを購入することがわかりました。したがって、目的地に着くかどうかを心配する必要がなく、予算内で大きいものを購入する方が良いでしょう。
  • Q ケイデンスセンサー VS.トルクセンサー

    A ケイデンスセンサーを標準、トルクセンサーをアドバンストとして使用しております。
  • Q 新規注文の納期はどれくらいですか?

    A 当社のマリオ電動自転車はすべて受注生産であり、現在の生産リードタイムはすべてのモデルで 10 ~ 15 営業日ですが、運が良ければ、商品を受け取った翌日には夢の自転車の写真がご覧になれます。支払い。とにかく、早く注文すればするほど早く自転車が届きます。
  • Q 保証はありますか?

    マリオ は、バイクの最初の購入者に対して、引き渡し日から 1 年間、通常の使用およびサービスの下でモーター、バッテリー、ディスプレイ、およびコントローラーに材料および製造上の欠陥がないことを保証します。
  • Q マリオ電動自転車はどこで買えますか?

    A 当社のマリオ電動自転車はすべて、次の 3 つのショップからオンラインで購入できます:
    https://www.mario-bikes.com/
    https://marioebike.en.alibaba.com/
    https://czmarioebike.en.alibaba。 com/
  • Q マリオ電動自転車をキャンセルまたは返品できますか?

    A 私たちはマリオ電動自転車の品質と耐久性に大きな誇りを持っています。私たちはあなたにも感動していただけると確信しています。私たちはすべてのマリオ電動自転車を支持します。そのため、電動自転車の返品は拒否されますが、手続き中でない場合は注文をキャンセルできます。全額返金いたします。返金は注文時に使用されたお支払い方法で行われます。手続き中のご注文のキャンセルには10%の手数料がかかります。元の配送料は返金不可です。自転車の返品または交換を選択する場合、お客様はすべての送料を負担します。ご連絡いただき、サポート方法をお知らせください。
  • Q マリオ電動自転車はどのように配送されますか?

    A 当社のすべてのマリオ電動自転車は出荷前に注意深く検査され、工場でほぼ完全に組み立てられています。当社の自転車はすべて、バブルワープと非常に強力なカートン保護で包まれています。製品を受け取ったら、直ちに製品に損傷がないかどうかを検査してください。運送損害の請求は非常に時間に左右される可能性があるため、お客様が製品を受け取ってから 7 営業日を過ぎた場合は運送損害の請求を受け付けません。出荷を受け入れる前に、商品の損傷を船荷証券に記載してください。また、損傷があれば写真で記録し、可能な限り画像に日付を付けてください。さらに、検査プロセスが完了するまで、すべての梱包材と書類を保管してください。
  • Q マリオ電動自転車が自宅に届くまでどれくらい時間がかかりますか?

    A 当社はさまざまな物流パートナーと連携しており、国によって異なります。詳細な配送先住所をお知らせください。確認してできるだけ早くご連絡いたします。ご注文が発送されると、ご注文を追跡できる追跡コードが届きます。
  • Q マリオ電動自転車を自宅まで送るのにいくらかかりますか?

    A 送料は国ごとに異なります。詳細については、お気軽にお問い合わせください。喜んで解決策を提案させていただきます。
    info@marioebike.com

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