R Estamos muy orgullosos de la calidad y durabilidad de nuestras bicicletas eléctricas Mario. Estamos seguros de que usted también quedará impresionado y respaldamos todas nuestras bicicletas eléctricas Mario, por lo que se rechaza la devolución de la bicicleta eléctrica, pero puede cancelar el pedido si no está en el proceso, le enviaremos el reembolso completo y los reembolsos se realizarán al método de pago utilizado para el pedido. Se aplicará una tarifa de procesamiento del 10 % a cualquier pedido que se cancele si se encuentra en proceso. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los clientes son responsables de todos los costos de envío si eligen devolver o cambiar sus bicicletas. Ponte en contacto y cuéntanos cómo ayudarte.

R Todas nuestras bicicletas eléctricas Mario se inspeccionan cuidadosamente antes del envío y se ensamblan casi por completo en nuestra fábrica. Todas nuestras bicicletas están envueltas en plástico de burbujas y con una protección de cartón extrafuerte. Al recibirlo, debe inspeccionar inmediatamente el producto en busca de daños. Los reclamos por daños en el transporte pueden ser extremadamente urgentes y, por lo tanto, no aceptaremos reclamos por daños en el transporte después de 7 días hábiles desde la recepción del producto por parte del Cliente. Debe anotar cualquier daño al producto en el conocimiento de embarque antes de aceptar el envío. Y también documente cualquier daño con fotografías y feche las imágenes siempre que sea posible. Además, debe conservar todo el embalaje y la documentación hasta que se complete el proceso de inspección.

R Trabajamos con varios socios logísticos y, dependiendo de los diferentes países, puede realizar una consulta con su dirección de envío detallada, la verificaremos y le enviaremos lo antes posible. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un código de seguimiento con el que podrá realizar un seguimiento de su pedido.

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