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  • D posso annullare o restituire la mia e-bike Mario?

    A Siamo molto orgogliosi della qualità e della durata delle nostre e-bike Mario. Siamo fiduciosi che rimarrai colpito anche tu e ti troviamo dietro tutte le nostre e-bike Mario, quindi restituire l'e-bike viene respinta ma puoi annullare l'ordine se non nell'ambito del processo, ti invieremo l'intero rimborso e verranno effettuati rimborsi al metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Verrà applicata una commissione di elaborazione del 10% per l'annullamento di qualsiasi ordine se in fase di processo. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione se scelgono di restituire o scambiare le loro bici. Mettiti in contatto e facci sapere come aiutarti.
  • D Come verrà consegnata la mia e-bike Mario?

    A tutte le nostre e-bike Mario vengono attentamente ispezionate prima della spedizione e quasi completamente assemblate nella nostra fabbrica. Tutte le nostre bici sono avvolte in ordito a bolle e protezione extra forte del cartone. Al ricevimento, è necessario ispezionare immediatamente il prodotto per danni. Le richieste di risarcimento del danno da merci possono essere estremamente sensibili al tempo e, pertanto, non accetteremo richieste di danni da trasporto dopo 7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto da parte del cliente. È necessario notare qualsiasi danno al prodotto sulla fattura di carico prima che la spedizione venga accettata. E documenta anche qualsiasi danno con le fotografie e data le immagini quando possibile. Inoltre, dovresti mantenere tutto l'imballaggio e le scartoffie fino al completamento del processo di ispezione.
  • D quanto tempo ci vuole perché la mia e-bike Mario arrivi alla mia porta?

    A Lavoriamo con vari partner di logistica e, a seconda dei diversi paesi, sei invitato a richiedere con il tuo indirizzo di spedizione dettagliato, controlleremo e torneremo a te al più presto. Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai un codice di tracciamento con cui puoi tracciare il tuo ordine.
  • D Quanto costa mandare una e-bike Mario alla mia porta?

    A i costi di spedizione dipendono per paese. Non esitate a contattarci per ottenere maggiori informazioni. Siamo felici di trovare una soluzione per te!
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