R Siamo molto orgogliosi della qualità e della durata delle nostre e-bike Mario. Siamo certi che anche tu rimarrai colpito e sosteniamo tutte le nostre e-bike Mario, quindi la restituzione dell'e-bike verrà rifiutata ma puoi annullare l'ordine se non è in corso, ti invieremo l'intero rimborso e i rimborsi verranno effettuati sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Verrà applicata una commissione di elaborazione del 10% per qualsiasi ordine annullato se in corso. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. I clienti sono responsabili di tutti i costi di spedizione se scelgono di restituire o scambiare le proprie biciclette. Mettiti in contatto e facci sapere come aiutarti.

R Tutte le nostre e-bike Mario vengono attentamente ispezionate prima della spedizione e quasi completamente assemblate nella nostra fabbrica. Tutte le nostre biciclette sono avvolte in pluriball e con una protezione in cartone extra resistente. Al ricevimento, è necessario ispezionare immediatamente il prodotto per eventuali danni. Le richieste di risarcimento per danni di trasporto possono essere estremamente urgenti e pertanto non accetteremo richieste di danni di trasporto oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto da parte del Cliente. È necessario annotare eventuali danni al prodotto sulla polizza di carico prima che la spedizione venga accettata. Documenta anche eventuali danni con fotografie e data le immagini quando possibile. Inoltre, dovresti conservare tutti gli imballaggi e la documentazione fino al completamento del processo di ispezione.

R Lavoriamo con vari partner logistici e, a seconda dei diversi paesi, puoi richiedere informazioni con il tuo indirizzo di spedizione dettagliato, controlleremo e ti risponderemo al più presto. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un codice di tracciamento con il quale potrai tracciare il tuo ordine.

R I costi di spedizione dipendono dal paese. Non esitate a contattarci per ottenere maggiori informazioni. Siamo felici di trovare una soluzione per te!